Elegante Drakenpen, 3 kleurvarianten, kan worden gepersonaliseerd met gravure als cadeau

Onze missie: Wij laten ons leiden door het principe dat iedereen recht heeft op het hoogste wooncomfort. We willen dat onze klanten zelfverzekerd zijn, "hun leven leiden", verstandig werken en tijd hebben voor zichzelf en hun dierbaren. Als u bij ons koopt, wordt u onderdeel van de gemeenschap. Je komt binnen in de club waar we samen aan bouwen: blije mensen, open voor de wereld, zorgzaam voor zichzelf en de mensen om hen heen. We zullen je helpen een gelukkig, goed gepresenteerd persoon te worden.

Onze producten: We zijn op zoek naar hoogwaardige Europese producten en diensten die we zelf willen gebruiken en aanbieden aan onze klanten, en we breiden ons aanbod voortdurend uit. Wij verkopen producten van bekende merken die ook getekend zijn door ons eigen merk. We richten ons op innovatieve en hoogwaardige producten, ook handwerk gemaakt door kunstenaars en ambachtslieden.

Waarborg van productenoriginaliteit: producten aangeboden door MichaelSerge online winkel zijn nieuw, origineel, komen rechtstreeks van fabrikanten of betrouwbare distributeurs, hebben originele verpakking en fabrieksgarantie.

Wie we zijn: "MICHAELSERGE" is een merk, wij zijn een familie van managers die actief zijn in Europa. We investeren onze tijd, competentie en middelen om een ​​verkoopplatform te creëren waarop we klanten rechtstreeks hoogwaardige, bewezen producten en diensten willen aanbieden.

30 Dagen GRATIS RETOURNEREN vanaf ontvangst van het product, 0€ in de Europese Unie, 25€ buiten de Europese Unie.

Wij verzenden vanuit magazijn in Europa. Afhankelijk van uw afleveradres en beschikbaarheid van het product, wordt het product verzonden vanuit Spanje of Duitsland.

Waar leveren wij: We opereren voornamelijk in heel Europa, maar we verzenden ook wereldwijd. Op Europese markten is de levertijd meestal 1-4 dagen, afhankelijk van de locatie, 3-7 dagen buiten Europa.

Gratis verzending vanaf 50€ bestelwaarde in de Europese Unie.

Populaire bezorglanden in onze online shop:

Klik HIER voor meer bezorginformatie en alle landen waar we bezorgen.

We accepteren momenteel de volgende betaalmethoden in onze online winkel:
Creditcard of bankpas VISA, MasterCard of AmericanExpress - operator stripe.com
PayPal werkt als een virtuele portemonnee.
Klarna lokale snelle betalingen van uw bank in uw land.
ApplePay werkt met de Safari-browser

Als u het product aan ons retourneert, betalen wij u terug met hetzelfde betaalmiddel dat u voor de eerste transactie heeft gebruikt.

Alle transacties zijn beveiligd en gecodeerd.

Als je een bestelling wilt plaatsen met een andere methode of geïnteresseerd bent in een grotere bestelling, neem dan contact op met onze klantenservice hier

Beste klanten,

In onze winkel, Wij hechten er waarde aan dat u volledig tevreden bent met uw aankopen. Wij begrijpen dat een product soms niet aan uw verwachtingen voldoet, defect kan zijn of dat u gewoon van gedachten verandert. Daarom bieden wij een eenvoudig en handig retourproces, evenals de mogelijkheid om een ​​klacht over het product in te dienen.

Hoe kan ik een retourzending doen?

Als u een product wilt retourneren, heeft u tot tot 30 dagen vanaf de datum van ontvangst van het pakket. Om het retourproces te starten, hoeft u alleen maar: Neem contact met ons op via CHAT, stuur een e-mail. Zodra wij uw aanvraag hebben ontvangen, regelen wij een gratis koeriersdienst om het product op te halen op het door u opgegeven adres. 

Als u merkt dat het product gebreken vertoont of niet aan de beschrijving voldoet, hebt u het recht om een ​​klacht in te dienen. Neem hiervoor contact met ons op via e-mail of via het contactformulier, beschrijf het probleem en voeg foto's van het product toe (indien mogelijk). Zodra we uw klacht hebben ontvangen, zullen we deze onmiddellijk beoordelen en u informeren over de volgende stappen.

Wanneer ontvangt u uw geld terug?

Wij garanderen dat de terugbetaling voor het geretourneerde product binnen maximaal 7 dagen zal plaatsvinden vanaf het moment dat het product ons magazijn bereikt. In het geval van een geaccepteerde klacht bieden wij reparatie, vervanging door een nieuw product of een terugbetaling, afhankelijk van uw voorkeur. U krijgt het geld terug via dezelfde betaalmethode die u voor de bestelling heeft gebruikt. Wij hopen dat ons flexibele retourbeleid en efficiënte klachtenprocedure uw winkelervaring bij ons nog comfortabeler en veiliger maken.

Vergeet niet dat wij er zijn om u te helpen en al uw vragen te beantwoorden.

De meest effectieve methode om contact met ons op te nemen is de online CHAT.

Wij spreken talen:
Engels, Tsjechisch, Deens, Fins, Frans, Grieks, Spaans, Nederlands, Duits, Pools, Portugees, Roemeens, Slowaaks, Zweeds, Italiaans.

Het telefonische klantenserviceteam is bereikbaar van 9:00 - 17:00 op weekdagen Midden-Europese tijd

Verkoop, productvragen:
+ 44 2045772996

Verzendstatus, klachten, retouren:
+ 48 222304295

E-mailcontact: shop@michaelserge.com

Polen, Zielona Gora +48 688383500
Polen gratis lijn +48 800003282
Tsjechië, Praag +42 0234280702
Verenigde Staten, Miami +17867558172
Canada, Toronto +16478466300

Retourzendingen, klachten ALLEEN sturen naar:
Michael Serge BM
Lubuskie, Sucha 172
Zielona Gora 66-004 Polen
Telefoon: + 48 688383500

Onze kantoren:
275 Nieuwe Noordweg
Islingtonsuite 1618
Londen, N1 7AA

Zo 172
Zielona Gora, 66-004
Polen

Via Boezio 6
Rome, 00193
Italië

Nauschgasse 4/3/2
Wenen, WI 1220
Oostenrijk

Paxlaan 10
Hoofddorp, Noord-Holland 2131 PZ
Nederland

Route de Saint-Cergue 24bis
Nyon, VD 1260
Zwitserland

ORCA - Calle Gil-Vernet 54/55
Les Tapies 1
Hospitalet De L'infant, Tarragona
43890
Spanje

1000 Brickell Avenue
Ste 715
Miami, FL 33131
Verenigde Staten

Howestraat 329 XNUMX
Vancouver, BC V6C3N2
Canada

Registratiegegevens Europa:
MICHAELSERGE.COM BM VAT ID: 9261565906, Europa - Polen
Sucha 172, 66-004 Zielona Gora