AGB - voor Duitse markten
//Voor Duitse markten aanvullende informatie
Algemene verkoopvoorwaarden
Omvang
Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe bij MICHAELSERGE.de https://michaelserge.de/pages/impressum die von Privatkunde worden verkregen.
Particuliere klanten zijn in deze zin personen met hun woonplaats en afleveradres in de Bondsrepubliek Duitsland, voor zover de door hen bestelde goederen niet kunnen worden toegeschreven aan hun commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
Geschäftskunden werden gebeten, Bestellungen auf den über den Geschäftskunden-Login erreichbaren Bellseiten https://michaelserge.de/cart Te doen.
Totstandkoming van contract
De presentatie is niet van toepassing op de mogelijkheden van de beste manier om ervoor te zorgen dat de mogelijke oplossingen van angst en onzekerheid een grote invloed hebben.
Durch Ihre Bestellung nehmen Sie das Angebot and und der Kaufvertrag ist zustande gekommen.
Hierüber erhalten Sie eine Bestellbestätigung per e-mail een die von Ihnen angegebene e-mailadres.
Prijzen en verzendkosten
Die ausgezeichneten Preise sind Endpreise inkl. Umsatzsteuer. Es verguld der Betrag, der juwelen zum Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung ausgewiesen ist. Hinzu kommen Versandkosten, die von der Versandart en der Größe en dem Gewicht der von Ihnen bestellten Ware(n) abhängig sind. ber die Einzelheiten können Sie sich unter https://michaelserge.de/pages/delivery-terms informeren. Die regelmäßigen Kosten der Rücksendung, die im Falle einer Rückgabe der Ware durch Sie in Ausübung Ihres Widerrufsrechts https://michaelserge.de/beleid/restitutiebeleid entstehen, tragen wir. Bei Ausübung Ihres Widerrufsrechts erstatten wir Ihnen auch die Versandkosten zurück.
Betaling
Betaling geschiedt bij aflevering door middel van
- Creditcard
- Betaling vooraf
- PayPal
Klarna
achterstand
Kommen Sie in Zahlungsverzug, zo ist MICHAELSERGE berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem von der Deutschen Bundesbank für den Zeitpunkt der Bestellung bekannt gegebenen Basiszinssatz pa zu fordern. Falls MICHAELSERGE ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist MICHAELSERGE berechtigt, diesen geltend zu machen.
Retentierecht
De klant is alleen bevoegd om een retentierecht uit te oefenen als zijn tegenvordering gebaseerd is op dezelfde contractuele relatie.
levering
(1) Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven afleveradres
- Duitsland
- Polen
- Teschechische Republiek
- Zwitserland
- Frankrijk
- België
- Nederland
- Europa
(2) Macht höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg, Bürgerkrieg, Terroranschlag) die Lieferung of eine sonstige Leistung dauerhaft unmöglich, ist eine Leistungspflicht von MICHAELSERGE ausgeschlossen. Bereits gezahlte Beträge werden von MICHAELSERGE unverzüglich erstattet.
(3) MICHAELSERGE kann außerdem die Leistung verweigern, soweit diese einen Aufwand erfordert, der unter Beachtung des Inhalts des Kaufvertrages und der Gebote von Treu und Glauben in einem groben Missverhältnis zu dem deresse desüdent. Bereits gezahlte Beträge werden von MICHAELSERGE unverzüglich erstattet.
(4) Sperrgut (Pakete mit onem größeren Volumes als 1 qm) werden in der regel per Spedition geliefert. MICHAELSERGE weist ausdrücklich darauf hin, dass diese Ware nicht ins Haus getragen wird.
Gunstige verzendmethode voor retourzendingen
(1) Gebruik bij het retourneren van de goederen en accessoires indien mogelijk de originele verpakking, ook als deze is beschadigd door een opening voor een functionele test.
(2) Gebruik voor retourzendingen het volledig gefrankeerde en geadresseerde retouretiket dat bij de levering van de goederen is meegeleverd. Het is de gemakkelijkste en goedkoopste verzendoptie. U bent niet verplicht om van dit retourproces gebruik te maken. Kiest u echter voor een onnodig dure verzendmethode, dan kan het zijn dat u ons de hogere kosten moet betalen dan een goedkopere verzendmethode.
Eigendomsvoorbehoud
Bis zur vollständigen Begleichung alle gegen den Kunden bestehender Ansprüche aus dem Kaufvertrag bleibt die gelieferte Ware im Eigentum von MICHAELSERGE. Solange dieser Eigentumsvorbehalt besteht, darf der Kunde die Ware wederweiterveräußern noch über die Ware verfügen; insbesondere darf der Kunde Dritten vertraglich keine Nutzung an der Ware einräumen.
Gebreken rechten
(1) Ein bereits bei der Lieferung mangelhaftes Produkt (Gewährleistungsfall) wird MICHAELSERGE nach Wahl des Kunden op kosten von MICHAELSERGE durch ein mangelfreies ersetzen of fachgerecht reparieren lassen (Nacherfüllung). Der Kunde wird scharnierwiesen, dass kein Gewährleistungsfall vorliegt, wenn das Produkt bei Gefahrübergang die vereinbarte Beschaffenheit hatte. Ein Gewährleistungsfall liegt insbesondere in folgenden Fällen nicht vor:
- a) in geval van schade toegebracht aan de klant door misbruik of oneigenlijk gebruik,
- b) in geval van schade veroorzaakt doordat de producten van de klant zijn blootgesteld aan schadelijke invloeden van buitenaf (in het bijzonder extreme temperaturen, vochtigheid, uitzonderlijke fysieke of elektrische belasting, spanningsschommelingen, blikseminslag, statische elektriciteit, brand).
(2) MICHAELSERGE door de eigenaar van het apparaat Gewähr für einen Fehler, der durch unsachgemäße Reparatur durch einen nicht vom Hersteller autorisierten Servicepartner entstanden ist.
(3) Erfordert die vom Kunden gewünschte Art der Nacherfüllung (Ersatzlieferung oder Reparatur) einen Aufwand, der in Anbetracht des Produktpreises unter Beachtung des Vertragsinhaltes und der Gebote von Treu und Glauben in einem nisbén zuverhäm des Kaufgegenstandes im mangelfreien Zustand, die Bedeutung des Mangels und die Frage zu berücksichtigen sind, ob auf die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Kunden zurückgegriffen werden kann – beschränkt sich derdens pruch die jes. Das Recht von MICHAELSERGE auch diese andere Art der Nacherfüllung unter der vorgenannten Vorausetzung zu verweigern, bleibt unberührt.
(4) Sowohl für den Fall der Reparatur als auch für den Fall der Ersatzlieferung ist der Kunde verpflichtet, das Produkt auf Kosten von MICHAELSERGE unter Angabe der Auftragsnummer an die von ihr angegebene Rücksendeadresse einzusenden. Vor der Einsendung hat der Kunde von ihm eingefügte Gegenstände aus dem Produkt zu entfernen. MICHAELSERGE ist nicht verpflichtet, das Produkt auf den Einbau Solcher Gegenstände zu untersuchen. Für den Verlust solcher Gegenstände haftet MICHAELSERGE nicht, es sei denn, es war bei Rücknahme des Produktes für MICHAELSERGE ohne Weiteres erkennbar, dass ein ein solcher Gegenstand in das Produkt eingefüktes zur Abholung bereit; der Kunde trägt die dabei entstehenden Kosten). Der Kunde hat zudem, bevor er ein Produkt zur Reparatur of zum Austausch einsendet, gegebenenfalls separate Sicherungskopien der auf dem Produkt befindlichen Systemsoftware, der Anwendungen und aller Daten auf einem separaten Datenträger alle zu erstellentieren. Eine Haftung für Datenverlust wird nicht übernommen. Ebenso obliegt es dem Kunden, nachdem ihm das reparierte Produkt of das Ersatzprodukt zurückgesandt worden ist, die Software en Daten zu installieren en die Passwörter zu reaktivieren.
(5) Als de klant de goederen opstuurt om een ruilproduct te ontvangen, is de retourzending van het defecte product gebaseerd op de volgende bepaling: Als de klant de goederen in een defectvrije staat heeft kunnen gebruiken tussen levering en teruggave , hebben ze de waarde van degene die ze hebben meegenomen om gebruik te vergoeden. Voor elk verlies of verdere verslechtering van de goederen die niet door het defect zijn veroorzaakt, evenals voor de onmogelijkheid om de goederen in te leveren in de periode tussen levering van de goederen en de teruggave van de goederen, moet de klant een schadevergoeding betalen. De klant hoeft geen vergoeding te betalen voor de verslechtering van de goederen veroorzaakt door het beoogde gebruik van de goederen. De verplichting tot schadevergoeding is niet van toepassing op het retourneren van een defect product in geval van een garantieclaim,
- a) als het gebrek dat de intrekking rechtvaardigt, pas duidelijk werd tijdens de verwerking of het herontwerp,
- b) wenn MICHAELSERGE die Verschlechterung oder den Untergang zu vertreten hat of der Schaden auch bei MICHAELSERGE eingetreten wäre,
- c) als het bederf of de ondergang bij de klant is overkomen, hoewel de klant de zorg in acht heeft genomen die hij in zijn eigen zaken gewend is.
(6) De aansprakelijkheid van de klant voor schade in geval van niet-nakoming van de verplichting om goederen te retourneren waarvoor de klant verantwoordelijk is, is gebaseerd op de wettelijke bepalingen.
(7) De klant kan ervoor kiezen het contract te herroepen of de aankoopprijs te verlagen als de reparatie of vervangende levering er niet binnen een redelijke termijn voor heeft gezorgd dat het product in overeenstemming is met het contract.
(8) Daarnaast kunnen er ook claims tegen de fabrikant bestaan in het kader van een door de fabrikant verleende garantie, die zijn gebaseerd op de overeenkomstige garantievoorwaarden.
(9) Die gesetzliche Gewährleistung von MICHAELSERGE endet zwei Jahre ab Lieferung der Ware. Die Frist begint mit dem Erhalt der Ware.
Aansprakelijkheid
(1) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet MICHAELSERGE nur bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten en beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden. Diese Beschränkung verguld nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Für sonstige leicht fahrlässig durch einen Mangel des Kaufgegenstandes verursachte Schäden haftet MICHAELSERGE nicht.
(2) Unabhängig von einem Verschulden von MICHAELSERGE bleibt eine Haftung von MICHAELSERGE bei arglistigem Verschweigen des Mangels of aus der Übernahme einer Garantie unberührt. Die Herstellergarantie is een garantie van Herstellers en stellt keine bernahme einer Garantie durch MICHAELSERGE dar.
(3) MICHAELSERGE is auch für die während ihres Verzugs durch Zufall eintretende Unmöglichkeit of Lieferung verantwortlich, es sei denn, dass der Schaden auch bei rechtseitiger Lieferung eingetreten wäre.
(4) Ausgeschlossen ist die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen en Betriebsangehörigen von MICHAELSERGE für von ihnen durch leichte Fahrlässigkeit verursachte Schäden.
Toepasselijk recht
Der zwischen Ihnen en MICHAELSERGE abgeschlossene Vertrag unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter ausdrücklichem Ausschluss des UN-Kaufrechts. Unberührt davon bleiben die zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
jurisdictie
Sofern Sie entgegen Ihren Angaben bei der Bestellung keinen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland haben of nach Vertragsabschluss Ihren Wohnsitz ins Ausland verlegen of Ihr Wohnsitz zum Zeitpunkt der Klageerhebungt is nicht bekannt is , Sucha 172, 66-004 Zielona Gora
Geschillenbeslechting
Algemene informatieverplichtingen voor alternatieve geschillenbeslechting volgens artikel 14, lid 1 ODR-VO en § 36 VSBG (Wet beslechting consumentengeschillen):
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting, dat u kunt vinden op dit adres: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Wij zijn niet verplicht noch bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.
slotbepalingen
(1) Mochten individuele bepalingen van dit contract geheel of gedeeltelijk onverbindend of nietig zijn of worden, dan heeft dit geen invloed op de effectiviteit van de rest van het contract, voor zover een contractpartner hierdoor niet onredelijk benadeeld wordt.
(2) Wijzigingen van of aanvullingen op dit contract moeten schriftelijk worden gedaan.